Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 20 Ekim 2026

Bu politika, Sendene’yi kullanırken hangi verilerini topladığımızı, neden ve nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarını anlatır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal aydınlatma KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıca yer alır.

1. Veri sorumlusu

[Şirket unvanı] — Adres: [Adres] — MERSİS: [MERSİS no] — İletişim: [Destek e-posta adresi]

2. Hangi verileri topluyoruz?

• Hesap bilgileri: E-posta adresi, görünen adın, avatar seçimin; Apple veya Google ile girdiysen o hesabın sağladığı kimlik bilgisi (şifreni görmeyiz).
• Dolap içeriği: Yüklediğin kıyafet fotoğrafları, bu fotoğraflardan üretilen ürün görselleri ve her parçaya ait kategori, renk, mevsim, stil gibi bilgiler.
• Kombin ve tercih verileri: Oluşturduğun veya sana önerilen kombinler, beğeni ve favorilerin, stil tercihlerin, kombinlerin yerleşimi.
• “Mağazada mısın?” fotoğrafları: Analiz için çektiğin ürün fotoğrafları.
• Topluluk içeriği: Gönderilerin, yorumların, beğenilerin, anket oyların, takip, engelleme ve şikâyet işlemlerin.
• Kredi ve satın alma kayıtları: Kredi bakiyen ve hareketlerin, hangi işlemin kaç kredi tuttuğu, satın alma bilgileri (mağaza işlem referansı, paket). Kart numaranı biz görmeyiz ve saklamayız; ödemeyi Apple veya Google alır.
• Kullanım ve teknik veriler: Yapay zekâ işlemlerinin sayısı ve durumu, hata kayıtları, uygulama sürümü gibi Hizmeti çalıştırmak ve kötüye kullanımı önlemek için gereken veriler.
• Tek yönlü özet: Hoş geldin kredisinin tekrar alınmasını önlemek için e-posta adresinin (ve Apple/Google kimliğinin) geri döndürülemeyen şifreli özeti (hash). Bu özetten e-posta adresin geri çıkarılamaz.

3. İzinler

İzinler isteğe bağlıdır; vermezsen ilgili özellik çalışmaz, uygulamanın geri kalanı çalışır.

• Kamera ve fotoğraf galerisi: Kıyafet ve ürün fotoğrafı eklemek için.
• Konum: Bulunduğun yerin hava durumunu göstermek ve kombinleri buna göre önermek için. Hava durumu hizmetine konumunu iletiriz; konum geçmişi tutmayız.
• Takvim: Bugünkü etkinliğini ana sayfada göstermek için. Takvim yalnızca cihazında okunur; takvim içeriğin sunucularımıza gönderilmez.
• Bildirimler: Uygulama içi ve izin verirsen telefon bildirimleri için; tercihlerini Bildirim Ayarları’ndan yönetirsin.

4. Verilerini neden kullanıyoruz?

• Hesabını açmak, giriş yapmanı sağlamak ve Hizmeti sunmak;
• Fotoğraflarını işleyip ürün görseli üretmek, parçaları tanımak ve etiketlemek, kombin önermek;
• Kredi, satın alma ve iade işlemlerini yürütmek;
• Topluluğu işletmek ve moderasyon yapmak;
• Güvenliği sağlamak, hataları gidermek, kötüye kullanımı ve hediye kredinin suistimalini önlemek;
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve destek taleplerini yanıtlamak.

Verilerini reklam amacıyla satmayız ve reklam hedeflemesi için üçüncü taraflarla paylaşmayız.

5. Kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerini yalnızca Hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde, şu hizmet sağlayıcı grupları ile paylaşırız:

• Barındırma, kimlik doğrulama ve depolama hizmetleri: Hesabını ve içeriğini güvenle saklamak için. Dolabındaki içeriğe yalnızca sen erişirsin.
• Yapay zekâ ve görüntü işleme hizmetleri: Yüklediğin fotoğraflar kıyafetleri tanımak ve etiketlemek, ürün görseli oluşturmak ve kombin önerilerini yazmak için bu hizmetlerce işlenir. Bazı görüntü işlemleri kendi çalışma sunucumuzda yapılır.
• Ödeme ve uygulama mağazası hizmetleri: Kredi satın alımlarını almak ve doğrulamak için.
• Hava durumu hizmeti: Hava durumunu göstermek için yaklaşık konum bilgisi.
• E-posta gönderim hizmeti: Doğrulama kodlarını göndermek için.

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunur; aktarımlar KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklandığı şekilde yapılır. Verilerini satmayız ve reklam için paylaşmayız. Yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili kamu kurumlarıyla veri paylaşabiliriz.

6. Ne kadar saklıyoruz?

Verilerini hesabın açık olduğu sürece saklarız. Hesabını sildiğinde dolabın, kombinlerin, favorilerin, fotoğrafların ve stil profilin kalıcı olarak silinir. Şunlar silme sonrasında da sınırlı süre saklanabilir: yasal olarak tutmamız gereken satın alma ve fatura kayıtları ile hediye kredinin tekrar alınmasını önleyen tek yönlü özet (hash). Yedeklerden silinme kısa bir süre alabilir.

7. Güvenlik

Verilerin şifreli bağlantıyla iletilir; erişim kuralları veritabanı seviyesinde tanımlıdır ve her kullanıcı yalnızca kendi verisine erişir. Destek ekibi dahil hiçbir rol dolabındaki fotoğrafları göremez. Hiçbir sistem tamamen risksiz değildir; bir ihlal olursa yasal bildirim yükümlülüklerimizi yerine getiririz.

8. Haklarını nasıl kullanırsın?

• Hesabını ve verilerini silme: Uygulamada Profil › Gizlilik ve veri bölümünden hesabını silebilirsin.
• Erişim, düzeltme, itiraz ve diğer haklar: [Destek e-posta adresi] adresine yazabilirsin. Haklarının tamamı KVKK Aydınlatma Metni’nde listelenir. Başvurunu en geç otuz gün içinde sonuçlandırırız.

9. Çocuklar

Hizmet 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçük biri yasal temsilcisinin onayı olmadan hesap açmışsa, bize bildirildiğinde hesabı ve verilerini sileriz.

10. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır, önemli değişiklikleri uygulamada duyururuz.